자주 묻는 질문

자주 묻는 질문
도와드리겠습니다! 아래에서 간단한 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
저희와 협력하는 방법은 무엇인가요?
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저희가 보유한 다양한 등불 디자인 중에서 선택하실 수 있으며, 고객님의 요구사항에 맞춰 견적 및 제작해 드립니다. 또는, 행사 테마나 콘셉트에 맞는 맞춤형 등불 세트를 제작해 드리는 크리에이티브 디자인팀도 운영하고 있습니다. 디자인 승인 후 제작 및 배송을 진행합니다. 또한, 고객님의 부담을 덜어드리기 위해 대여 및 공동 협력 방식도 제공하고 있습니다.

랜턴 가격은 얼마인가요?
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저희 등불은 모두 수작업으로 제작되며, 정해진 가격이 없습니다. 각 등불의 가격은 크기, 특수 조명 효과, 제작 난이도, 세트 구성품 수, 디자인 등에 따라 산정되며, 행사 계획에 맞춰 정확한 견적을 제공해 드립니다.

저희는 랜턴 외에 어떤 서비스를 제공하나요?
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저희는 단순한 등불 판매 및 대여를 넘어, 이벤트 기획, 공연 조율, 그리고 완벽한 프로젝트 관리까지 아우르는 원스톱 솔루션을 제공합니다. 디자인 및 제작부터 설치까지 모든 단계를 책임지고 진행하며, 모든 사항이 현지 기준을 충족하도록 보장합니다. 따라서 고객께서는 여러 업체와 번거롭게 소통할 필요 없이, 매끄럽고 수준 높은 야간 투어 이벤트를 경험하실 수 있습니다.

주문부터 배송까지 얼마나 걸리나요?
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디자인 확정 후 제작에는 약 1개월, 배송에는 보통 1~2개월(배송 경로에 따라 다름), 설치에는 약 15일이 소요됩니다. 정확한 일정은 주문 수량 및 물류 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

등불은 어떻게 포장되어 배송되나요?
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각 등불은 파손 방지를 위해 에어캡으로 포장됩니다. 배송에는 40피트 컨테이너를 사용합니다. 크기가 큰 등불은 분해하여 배송하며, 제품 형태가 불규칙적이기 때문에 공간 절약 및 배송비 절감을 위해 작은 부품들을 큰 제품의 빈 공간에 넣어 포장합니다.

배송받은 조명은 어떻게 설치하나요?
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두 가지 설치 옵션을 제공합니다. 1. 현장 지원: 숙련된 작업자 2~3명을 파견하여 설치를 도와드립니다. 2. 자가 설치: 각 조명에는 조립 설명서가 포함되어 있어 부품을 맞춰 쉽게 조립할 수 있습니다. 또한 단계별 비디오 튜토리얼도 제공합니다.