Häufig gestellte Fragen

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Wie können Sie mit uns zusammenarbeiten?
Häufig gestellte Fragen

Sie können aus unserem bestehenden Sortiment an Laternen-Designs wählen. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot und fertigen die Laternen nach Ihren Wünschen an. Alternativ kann unser Kreativteam, falls Sie ein bestimmtes Thema oder Konzept für Ihre Veranstaltung haben, gemeinsam mit Ihnen ein individuelles Laternen-Set entwerfen, das perfekt zu Ihrem Veranstaltungsort passt. Nach Ihrer Freigabe des Designs beginnen wir mit der Produktion und der Lieferung. Um das Risiko für unsere Kunden zu minimieren, bieten wir Ihnen außerdem die Möglichkeit zur Miete oder zur Zusammenarbeit an.

Was kosten die Laternen?
Häufig gestellte Fragen

Unsere Laternen sind reine Handarbeit und haben daher keinen festen Preis. Der Preis jeder Laterne berechnet sich nach ihren Abmessungen, speziellen Lichteffekten, dem handwerklichen Aufwand, der Anzahl der Laternen im Set und dem jeweiligen Design – wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot basierend auf Ihrem Veranstaltungsvorschlag.

Welche Dienstleistungen bieten wir neben Laternen an?
Häufig gestellte Fragen

Wir bieten mehr als nur den Verkauf und die Vermietung von Laternen – wir bieten Komplettlösungen für die Eventplanung, die Koordination der Aufführungen und das gesamte Projektmanagement. Von Design und Produktion bis hin zur Installation übernehmen wir jeden Schritt und stellen sicher, dass alles den lokalen Standards entspricht. So müssen unsere Kunden nicht mit mehreren Anbietern koordinieren und können sich auf eine reibungslose und qualitativ hochwertige Nachttour verlassen.

Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung?
Häufig gestellte Fragen

Nach Bestätigung des Designs dauert die Produktion etwa einen Monat, der Versand in der Regel ein bis zwei Monate (abhängig von der Route) und die Installation rund 15 Tage. Der genaue Zeitplan kann je nach Bestellmenge und Logistik variieren.

Wie werden die Laternen verpackt und versendet?
Häufig gestellte Fragen

Jede Laterne ist zum Schutz in Luftpolsterfolie eingewickelt. Für den Versand verwenden wir 40-Fuß-High-Cube-Container. Übergroße Laternen werden zerlegt. Da die Produkte unregelmäßig geformt sind, werden kleinere Teile in die Zwischenräume größerer Teile gelegt, um Platz zu sparen und die Versandkosten zu reduzieren.

Wie installiere ich die Laternen nach der Lieferung?
Häufig gestellte Fragen

Wir bieten zwei Optionen: 1. Vor-Ort-Unterstützung – Wir entsenden 2–3 Fachkräfte zur Unterstützung bei der Installation. 2. Selbstmontage – Jede Laterne wird mit einer übersichtlichen Anleitung geliefert, die den Zusammenbau durch das Zuordnen der Teile erleichtert. Zusätzlich stellen wir ein Video-Tutorial mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung.