Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
¡Estamos aquí para ayudarte! Consulta a continuación si tu pregunta rápida ya está respondida.
¿Cómo trabajar con nosotros?
Preguntas frecuentes

Puede elegir entre nuestra gama de diseños de faroles, y le proporcionaremos un presupuesto y los fabricaremos según sus necesidades. Si su evento tiene un tema o concepto específico, nuestro equipo de diseño creativo trabajará con usted para crear un conjunto de faroles personalizado, adaptado a su espacio. Una vez aprobado el diseño, procedemos con la producción y la entrega. Además, ofrecemos la opción de alquiler y colaboración conjunta para minimizar el riesgo para nuestros clientes.

¿Cuál es el precio de las linternas?
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Nuestras linternas están hechas completamente a mano y no tienen un precio fijo. El costo de cada linterna se calcula en función de sus dimensiones, efectos de iluminación especiales, la complejidad de la elaboración, la cantidad de piezas en el juego y el diseño específico. Le proporcionaremos un presupuesto exacto de acuerdo con su propuesta para el evento.

¿Qué otros servicios ofrecemos además de faroles?
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Ofrecemos mucho más que venta y alquiler de faroles: soluciones integrales que abarcan la planificación de eventos, la coordinación de espectáculos y la gestión completa del proyecto. Desde el diseño y la producción hasta la instalación, nos encargamos de cada paso, asegurándonos de que todo cumpla con las normativas locales. De esta manera, nuestros clientes no tienen que coordinar con múltiples proveedores y pueden contar con un evento nocturno impecable y de alta calidad.

¿Cuánto tiempo tarda desde que se realiza el pedido hasta que se entrega?
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Tras confirmar el diseño, la producción tarda aproximadamente 1 mes, el envío suele tardar entre 1 y 2 meses (dependiendo de la ruta) y la instalación unos 15 días. El plazo exacto puede variar en función de la cantidad del pedido y la logística.

¿Cómo se empaquetan y envían las linternas?
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Cada linterna se envuelve con plástico de burbujas para su protección. Utilizamos contenedores de 40 pies para el envío. Las linternas de gran tamaño se desmontarán y, dado que los productos tienen una forma irregular, se colocarán piezas pequeñas en los huecos de las más grandes para ahorrar espacio y reducir los costes de envío.

¿Cómo instalo las linternas después de la entrega?
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Ofrecemos dos opciones: 1. Asistencia en el sitio: Podemos enviar de 2 a 3 técnicos especializados para ayudar con la instalación. 2. Autoinstalación: Cada linterna incluye un manual claro que facilita el montaje mediante la identificación de las piezas. También proporcionamos un videotutorial paso a paso para mayor comodidad.